A norma ISO burocratiza?

O conceito de que a ISO burocratiza se deve á versões anteriores da norma pois havia grande exigência quanto a documentação e registros.

A norma evoluiu e a versão em vigor dá outro enfoque á "papelada".

Esta "papelada" será inútil se não tiver uma finalidade, além do que ela pode nem existir se for devidamente substituída por arquivos eletrônicos.

O 7º princípio da gestão da qualidade orienta para que decisões sejam baseadas em análise de dados  e informações, ou seja, em registros.